Новости сертификации в России и ЕАЭС

Возобновление туризма после вспышки COVID-19 приблизит классификация ИСО/ОС 5643

туризм путешествия
Одной из максимально сильно пострадавших областей мировой экономики с начала пандемии коронавируса COVID-19 оказался туризм. Работа этой области подразумевает обеспечение существования каждого десятого рабочего места на мировом уровне. На долю отрасли приходится немалая часть ВВП большинства стран. 

Другими словами, туризм предоставляет средства к существованию действительно немаленькому количеству людей. Помимо этого, средства, вкладываемые в туристические проекты, нередко позволяют инвестировать также в иные инициативы, например, проекты в области охраны дикой природы, модернизацию инфраструктурных объектов и восстановление объектов исторического и культурного наследия.

Большие утраты и восстановление

В соответствии с наиболее актуальным на данный момент показателями, за время с начала пандемии мировая туристическая отрасль потерпела убытки в районе 1,2 триллиона долларов и закрыла не менее ста миллионов рабочих мест. Таким образом, возрождение туристической отрасли считается вынужденным условием восстановления экономики на мировом уровне. 

Но следует отметить, что процесс восстановления следует осуществлять, уделяя особое внимание защите безопасности и здоровья каждого сотрудника сферы и туриста. Обратив на это внимание, сотрудники Международной организации по стандартизации (ISO; ИСО) выпустили в свет обновленную общедоступную спецификацию (PAS; ОС). 

Спецификация ИСО/ОС 5643:2021

Документ именуется как ИСО/ОС 5643:2021 "Туризм и сопутствующие услуги - Требования и рекомендации по снижению распространения Covid-19 в туристической индустрии". Данная спецификация была создана экспертами технического комитета ИСО/ТК 228 (Туризм и сопутствующие услуги). 

По мнению представителей профильного технического комитета ИСО, спецификация основывается на уже существующих международных и национальных руководящих принципах, согласовывая и развивая их для создания многоохватного сборника указаний и руководств, который сможет стать пригодным в обращении любого государства. 

Авторы документа ИСО/ОС 5643 объявили о неимении каких-либо гарантий того, что мир вернется к прежнему состоянию по окончанию кризиса. Непредвиденность на данный момент стала нормой. Смысл действий нового руководства - помощь субъектам рассматриваемой отрасли в становлении с максимально гибкими и осмотрительными характеристиками, что позволит вновь иметь возможность принимать посетителей в лучших предоставляемых условиях. Другими словами, документ следует использовать как метод восстановления доверия со стороны туристов и обеспечения безопасности каждой из заинтересованных сторон. 

Документ ИСО/ОС 5643 отличается широкой сферой применения. Считается, что эта спецификация станет помощником для многочисленных поставщиков туристических, а также прилагаемых услуг (гиды, владельцы арендного жилья, владельцы отелей, администрации музеев, транспортные фирмы, организаторы мероприятий) при обеспечении наивысшей безопасности услуг и предотвращении распространения вируса. 

Документ разрабатывался, чтобы помочь поставщикам туристических услуг реализовать наилучший мировой опыт и оптимальные меры обеспечения безопасности каждого клиента и убедить туристов в эффективности подобных мер. 

Туроператоры Европы получили заинтересованность в использовании ИСО/ОС 5643:2021

Европейский комитет по стандартизации (CEN) принял обеспечение соответствия рекомендациям общедоступной спецификации ИСО/ОС 5643:2021 в роли показателя безопасности в отношении COVID-19 на рынке туристических услуг Европы. 

Вышеупомянутое обстоятельство характеризует высокую ценность новых руководящих правил и обеспечивает потенциально максимальное распространение общедоступной спецификации ИСО/ОС 5643:2021 в европейском регионе.

Соответствующее решение аргументированно несколькими соглашениями рабочей группы CEN: CWA 5643-1 "Туризм и сопутствующие услуги - Требования и руководящие принципы по сокращению распространения Covid-19 в индустрии туризма (ИСО ОС 5643: 2021)" и CWA 5643-2 "Туризм и сопутствующие услуги - Требования и руководящие принципы по сокращению распространения Covid-19 в индустрии туризма - Европейская визуальная идентичность". Авторы этих соглашений уделили особое внимание требованиям и рекомендациям, характерным для Европейских стран.

Совокупный охват 

Представители рабочей группы разработчиков ИСО/ОС 5643, отметили, что документ содержит рекомендации и требования для защиты и безопасности не только туристов и сотрудников туристических фирм, но и местных жителей. 

Другими словами, расширение новой общедоступной спецификации разрешит добиться того, чтобы жители принимающих стран не относились к иностранным туристам как к людям "опасным", переносящим инфекцию. Достигнув такого уровня, получится снизить напряженность в обществе, достигшую в ряде стран рекордного уровня под влиянием вируса. 

ИСО/ОС 5643 позволит участникам туристической сферы определять и внедрять мероприятия, понижающие уровень распространения вируса с учетом различных протоколов, действующих по всему миру. Спецификация в меру гибкая и всеобъемлющая, что допускает адаптацию рекомендации ИСО/ОС 5643 относительно любой организации, включая средние и малые предприятия. 

Следовательно, упомянутые в тексте спецификации указания будут применительны к самым разным субъектам рынка: от гостиниц, ресторанов, владельцев частных пляжей и парков, транспортных компаний, гидов, операторов спа-центров, музеев и объектов культурного наследия, игроков индустрии конференций и мероприятий до операторов сектора путешествий и туризма, а также многих других организаций и компаний. 
2021