Подтверждение качества продукции

В России в ответ на существующую международную систему стандартов управления качеством ISO разработана своя национальная система ИСО. Согласно Российскому стандарту этой системы ИСО 9000-2001 под качеством понимают такие характеристики объекта, которые способны удовлетворить уже предъявленные или потенциальные потребности.

Что такое качество продукции

Качество продукции – это чуть ли не самый важный маркетинговый инструмент. Производитель, который думает задержаться на рынке, должен позаботиться о качестве своей продукции.

Сегодня много говорят о защите прав потребителей, о безопасности продукции для здоровья граждан, для окружающей среды и сохранности имущества. Невозможно обеспечить безопасность граждан, их имущества и экологическую стабильность без производства качественной продукции. Но как определить, что она действительно качественная и может «удовлетворить ... потребности»? Для этого в свое время были разработаны государственные нормативы (ГОСТы), разрабатываются сегодня технические регламенты, издаются другие законодательные акты нормативного характера.

Если все производители будут придерживаться определенных стандартов, разработанных для отрасли, в которой они работают, можно надеяться на то, что в оборот будет выпускаться качественная продукция. Для подтверждения безопасности продукции и соответствия ее нормативным показателям качества в России внедрена процедура проверки соответствия.

Показатели качества продукции

Показатели могут отражать состав и структуру продукции, быть конструктивными, то есть указывать на габаритность продукции, взаимозаменяемость и сочетаемость деталей и т.д., также показатели могут отражать техническую и функциональную эффективность продукции – прочность материала, производительность оборудования, например.

Разберем, какие существуют показатели качества:

Есть показатели, которые отражают надежность продукции:

Восстанавливаемость продукции

время, за которое она может восстановить свои качественные характеристики;

Ремонтопригодность

свойство объекта техники, характеризующее его приспособленность к восстановлению работоспособного состояния после отказа или повреждения

Долговечность

свойство элемента или системы длительно сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при определенных условиях эксплуатации.

Экономические показатели качества – это себестоимость, цены приобретения и потребления, рентабельность и другие показатели, дающие более глубокую оценку экономической привлекательности продукции.

Технологические показатели – отражают возможность достичь оптимального уровня затрат при изготовлении, хранении, использовании продукции. Эти показатели являются базовыми для определения некоторых экономических показателей. Примером могут стать: энергоемкость, материалоемкость, продолжительность цикла ремонтов, техобслуживания, удельная трудоемкость.

Эстетические показатели качества продукции – отражают рациональность формы изделия, его художественную выразительность, целостность композиции.

При помощи экологических показателей качества продукции – можно определить уровень воздействия на окружающую среду вредных факторов, проявляющихся в процессе использования продукта.

Способы оценки качества продукции:

Оценка продукции на стадии ее разработки.

Оценка качества производства.

Оценка качества потребления продукции.

На производстве и при сертификации соответствия продукции контролеры качества, сотрудники органа сертификации должны правильно оценить качество продукции. Для этого используются такие виды оценки:

Также рекомендуем к прочтению:

ГОСТ ТЕСТ - Как проходит подтверждение соответствия | Формы подтверждения соответствия | Цели подтверждения соответствия | Схемы подтверждения соответствия

ГОСТ ТЕСТ | Как проходит сертификация импортной продукции | Сертификация оборудования при импорте | Сертификация ввозимой продукции

ГОСТ ТЕСТ | Что такое орган по сертификации | Орган по сертификации продукции